Skip to content Skip to navigation

Consumer Engagement Agent (osa- ja kokoaikaisia)

Företag: 
Electrolux
Kontaktperson: 
Wilma Vilen
Företagets adress: 
Helsinki
Telefon: 
0409402670
E-post: 
wilma.vilen@studentwork.com
Arbetets art: 
Placering: 
Anställningstid: 
12 kk
Sista ansökningsdag: 
24.1.2019
Arbetsbeskrivning: 

Electrolux is a global leader in home appliances and appliances for professional use, based on deep consumer insight. We offer thoughtfully designed, innovative and sustainable solutions, developed in close collaboration with professional users. The products include refrigerators, ovens, cookers, hobs, dishwashers, washing machines, vacuum cleaners, air conditioners and small domestic appliances.
Under esteemed brands including Electrolux, AEG, Zanussi and Rosenlew, the Group sells more than 60 million products to customers in more than 150 markets every year. In 2015 Electrolux had sales of $14.7 billion ($5.1 billion in North America) and 58,000 employees.
Electrolux has been doing business since 1919. The headquarters are located in Stockholm, Sweden, and the Electrolux share ELUXb is listed on Nasdaq OMX Stockholm.

Haemme nyt asiakkaallemme Electroluxille seitsemää Consumer Engagement Agentia Helsingin Kalasatamaan. Tulet työskentelemään osana uutta tiimiä, joka palvelee kuluttaja-asiakkaita liittyen Electroluxin tuotteisiin. Työssäsi vastaanotat ja välität huoltopyyntöjä sekä tarjoat tuoteneuvontaa. Lisäksi päivität ohjeita yhteiseen tietopankkiin asiakkaiden yhteydenottojen pohjalta ja avustat asiakkaita tuoterekisteröinnissä. Asiakaspalvelu tapahtuu puhelimitse, sähköpostitse sekä chatissa.

Electroluxilla asiakas on jokapäiväisen toiminnan keskiössä, joten ammattimaisesti, iloisesti ja ystävällisesti hoidettu asiakaskohtaaminen on ensiarvoisen tärkeää.

Etsimällämme henkilöllä on:
- aito halu tarjota erinomaista palvelua ja ylittää asiakkaan odotukset
- sujuvat suulliset ja kirjalliset viestintätaidot niin englanniksi kuin suomeksi
- loistavat tiimityötaidot
- hyvät tietotekniset taidot

Eduksi katsomme ruotsin kielitaidon sekä aiemman kokemuksen asiakaspalvelutehtävistä.

Tarjoamme sinulle paikan huipputiimissä ja työn kansainvälisessä yrityksessä, jossa on hyvät etenemismahdollisuudet. Tulet myös saamaan tehtävään kattavan perehdytyksen ja hyvät työsuhde-edut.

Työt alkavat maaliskuussa kahden viikon koulutusjaksolla. Tulet työllistymään 12 kuukauden määräaikaiseen työsuhteeseen Studentworkin kautta, jonka jälkeen sinulla on hyvät mahdollisuudet jatkaa Electroluxilla. Töitä tehdään maanantaista perjantaihin toimistotyöaikoina (8-18). Haemme sekä kokoaikaisia että osa-aikaisia työntekijöitä.

Mikäli koet olevasi etsimämme henkilö, niin lähetä hakemuksesi ansioluetteloineen ohessa olevan linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 24.01.2019. Aloitamme hakijoiden läpikäynnin ja haastattelut jo ennen hakuajan päättymistä. Lisätietoja tehtävästä antaa Studentworkin Senior Consultant Manager Wilma Vilen (wilma.vilen@studentwork.com, 0409402670).