Skip to content Skip to navigation

Kaksi asiakaspalvelijaa Mustille ja Mirrille

Företag: 
Academic Work
Kontaktperson: 
Marianne Johansson
Företagets adress: 
Ruoholahdenkatu 23
Telefon: 
+358 106 805 600
E-post: 
info@academicwork.fi
Arbetets art: 
Placering: 
Arbetsbeskrivning: 

Kiinnostavatko sinua monipuoliset työtehtävät Suomen lemmikkiystävällisimmissä toimistossa? Me etsimme nyt Mustille ja Mirrille kahta asiakaspalvelijaa työskentelemään monikanavaisen asiakaspalvelun pariin Vantaan Tammistoon. Tehtävä tarjoaa sinulle erinomaisen mahdollisuuden saada kosketuspintaa erilaisista asiakaspalvelukanavista Pohjoismaiden suurimmassa lemmikkitarvikeketjussa. Jos asiakaspalvelu on sinun erikoisosaamistasi ja tahdot tulla osaksi nuorekasta ja intoa puhkuvaa lemmikkiystävällistä tiimiä, lue lisää ja hae tänään! Haethan paikkaa mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut heti.

KUVAUS

Academic Work etsii kahta kokoaikaista asiakaspalvelijaa Helsinkiin! Huomaathan että asiakaspalvelu on auki arkisin klo 9-19 sekä lauantaisin klo 10-16.

Toimeksianto on osa henkilöstövuokraustamme, jolloin tulet työllistymään Academic Workille, mutta työskentelemään konsulttina Mustilla ja Mirrillä.

TYÖTEHTÄVÄT

Tässä tehtävässä työskentelet monikanavaisen asiakaspalvelun parissa. Tulet palvelemaan asiakkaita sähköpostitse, puhelimitse sekä chatin välityksellä. Pääasiallisiin asiakaspalvelutilanteisiin liittyvät erilaiset tiedustelut tuotteista ja palveluista tai esimerkiksi ajanvaraaminen yrityksen trimmauspalvelu Trimmikseen. Asiakaspalvelu tapahtuu pääasiallisesti suomen kielellä.

Tehtävä sopii sinulle joka nautit ihmisten kanssa työskentelystä ja hyvien asiakaskokemusten luomisesta.

Huom! Mikäli sinulta luonnistuu asiakaspalvelu norjan kielellä, käy kurkkaamassa myöstämä ilmoitus!

ETSIMÄMME HENKILÖ ON

Ideaalihakijallamme on jo jonkin verran aikaisempaa kokemusta monikanavaisesta asiakaspalvelusta sekä tehtävään soveltuva koulutustausta. Hänellä on erinomaiset suulliset ja kirjalliset vuorovaikutustaidot sekä positiivinen asenne työntekoon. Tehtävässä menestyminen edellyttää haluat ottaa monikanavainen asiakaspalvelu (sähköposti, puhelin, chat) haltuun sekä hyviä kirjallisia taitoja. Sujuva suomen ja hyvä englannin taito ovat vaatimuksia tehtävään.

Eduksi katsomme, jos kommunikoit sujuvasti ruotsiksi.

Mutsi ja Mirri on lemmikkiystävällinen työyhteisö, joten otathan tämän huomioon mahdollisten lemmikkiallergioiden osalta.

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä aloitamme haastattelut heti soveltuvien henkilöiden haettua paikkaa!

Aloitus: Mahdollisimman pian

Työmäärä: Kokoaika, asiakaspalvelu auki arkisin klo. 9-19 sekä lauantaisin klo. 10-16

Kesto: 31.8.2018 asti, jatko osa-aikaisena kesän jälkeen on mahdollinen

Paikka: Tammisto

Palkka: Sopimuksen mukaan

Julkaisupäivämäärä: 23.4.2018

Virallisena työnantajana Academic Work huolehtii työnantajan lakisääteisistä velvollisuuksista kuten palkanmaksusta, työterveyshuollosta ja vakuutuksista. Meille on tärkeää, että voit hyvin ja viihdyt työssäsi, joten konsulttipäällikkösi pitää sinuun säännöllisesti yhteyttä sekä pyrkii omalta osaltaan edesauttamaan urapolkusi kehittymistä. Academic Work on Hyvä työpaikka -auktorisoitu vastuullinen henkilöstöpalveluyritys ja meillä viihdytään tyytyväisyystutkimusten perusteella todella hyvin – olemme tästä erittäin ylpeitä. Me haluamme auttaa sinua menestymään ja teemme kunnianhimoisesti töitä sen eteen joka päivä!

LISÄTIETOA HAKUPROSESSISTA

Voit hakea tehtävään ainoastaan kotisivujemme kautta! Mikäli rekisteröidyt uutena hakijana sivuillemme, liitäthän CV:si mukaan hakemukseesi erillisenä tiedostona kohdassa ”ladattavat tiedostot”. Voit hakea työpaikkaa painamalla ”Hae työpaikkaa!” työpaikkailmoituksen alta.

Mikäli sinulla herää kysymyksiä hakuprosessiin liittyen, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen hel02@academicwork.fi. Muistathan mainita työpaikkakohtaisen ID-numeron viestissäsi. Huomioithan, että emme ota sähköpostilla vastaan hakemuksia.

Käymme hakijoita jatkuvasti läpi ja saatamme kontaktoida uusia hakijoita nopeallakin aikataululla, mikä tarkoittaa, että ilmoitus saattaa poistua sivuiltamme jo ennen viimeistä hakupäivää. Suosittelemme siis hakemaan paikkaa niin pian kuin mahdollista. Ilmoituksen poistuttua sivuiltamme hakuprosessi on jo päättynyt tai olemme vastaanottaneet useampia potentiaalisia hakemuksia paikkaan ja näin ollen edenneet hakuprosessissa. Tarkempaa tietoa hakuprosessista löydät sivuiltammehttps://www.academicwork.fi/rekrytointiprosessi

Academic Work on Home of the Young Professionals. Olemme erikoistuneet työllistämään opiskelijoita, vastavalmistuneita ja uransa alkuvaiheessa olevia ammattilaisia. Voit työskennellä meidän kauttamme vuokrattuna konsulttina asiakastoimeksiannossa tai työllistyä suoraan asiakasyritykseemme rekrytointiyhteistyömme kautta. Lue lisää osoitteessa www.academicwork.fi.

INFOA ASIAKKAASTA

Musti ja Mirri on vuonna 1988 perustettu lemmikkieläintarvikkeiden erikoisliikeketju. Heidän liiketoimintansa Suomen tasolla ulottuu aina Helsingistä Rovaniemelle saakka. Musti ja Mirri myymälöitä on yli 200 kpl, jotka jakautuvat puoliksi Suomen ja Ruotsin kesken. Yhteenlaskettu kuluttajamyynti on yli 200 miljoonaa euroa.

Musti ja Mirri on Suomen sekä samalla koko Skandinavian suurin lemmikkieläintarvikeketju.